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香港調解概況

引言

調解是一個自願及私下解決爭議的程序,其中由一位中立人士 - 調解員協助雙方達成協商的協議。調解員無權強行要求解決爭議,其作用是打破僵局,鼓勵當事各方友好和解。

商事爭議中,僵局的產生往往不是因對對方的誠信缺乏信任,就是因對爭議的事實或對爭議提交法院解決結果的看法真誠地各執一詞。調解員就像穿梭外交家那樣為當事人聯絡溝通,消除情緒化的成份,使當事人將焦點集中在潛在的目標上。他∕她會鼓勵雙方自行達成共識而非向其施行協議。

數據証實調解是解決棘手爭議的非常有效的管理辦法。調解的過程中,當事人可重新學習溝通的基礎,從而解決未來的爭議。這對調解家事爭議尤其重要,因在家事爭議中常存各樣有待解決的事情,包括子女的監護權等...

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調解規則
香港調解守則
一般責任
1. 調解員須公平地對待調解各方,對任何和解協議的條款不得有任何個人利害關係,不得偏袒任何一方,需要在合理的情況下應調解各方的要求提供調解服務,並確保調解各方均獲告知調解程序。 ...
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持續專業發展標準
調評會希望其認可的綜合及家事調解員均擁有良好素質,並取得認可的訓練水平。...
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