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香港调解概況

引言

调解是一个自愿及私下解決爭议的程序,其中由一位中立人士- 调解员协助双方达成协商的协议。调解员无权強行要求解決爭议,其作用是打破僵局,鼓励当事各方友好和解。

商事爭议中,僵局的產生往往不是因对对方的诚信缺乏信任,就是因对爭议的事实或对爭议提交法院解決结果的看法真诚地各执一词。调解员就像穿梭外交家那樣为当事人联络沟通,消除情绪化的成份,使当事人将焦点集中在潛在的目标上。他∕她会鼓励双方自行达成共识而非向其施行协议。

数据証实调解是解決棘手爭议的非常有效的管理办法。调解的过程中,当事人可重新学习沟通的基础,从而解決未来的爭议。这对调解家事爭议尤其重要,因在家事爭议中常存各樣有待解決的事情,包括子女的监护权等等...

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香港调解守则
一般责任
1. 调解员须公平地对待调解各方,对任何和解协议的条款不得有任何个人利害关系,不得偏袒任何一方,需要在合理的情況下应调解各方的要求提供调解服务,並确保调解各方均获告知调解程序。 ...
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持续专业发展标準
调评会希望其认可的综合及家事调解员均拥有良好素质,並取得认可的训练水平。...
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